Estrategias que mejoran la competitividad de las empresas
En la actualidad, con la aparición de nuevas estrategias y la evolución del marketing y los negocios, mantenerse competitivo frente a otras empresas no es tarea fácil. A continuación, te presentamos algunas de las herramientas indispensables que favorecen al éxito según las tendencias de este año 2024.
Las 4 herramientas indispensables para que las empresas alcancen el éxito
- Inteligencia artificial
La IA ha revolucionado la forma en la que trabajamos, abriendo nuevas oportunidades para mejorar la eficiencia y la productividad. Cada vez más empresas están adoptando esta tecnología para optimizar sus procesos de negocio. La IA permite a los empleados reducir la carga de trabajo al aplicarse en tareas rutinarias y repetitivas, como el análisis de grandes cantidades de datos. Además, facilita la toma de decisiones, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo los errores humanos. Esto no solo incrementa la satisfacción del cliente, sino que también aumenta la eficiencia.
- Automatización del marketing
Es otra de las tendencias que está marcando la diferencia. Este proceso utiliza la tecnología para simplificar y automatizar las campañas de marketing a través de varios canales, como correos electrónicos o SMS, permitiendo enviar emails masivos para diferentes finalidades como la promoción de eventos, campaña hacia los mejores clientes o un mensaje el día del cumpleaños, creando así una fidelidad hacia la marca.
Al automatizar tareas repetitivas, las empresas pueden gestionar campañas y segmentar audiencias de manera más eficaz. Estas plataformas permiten enviar el contenido adecuado al cliente correcto en el momento preciso, lo que mejora significativamente la eficiencia y la tasa de conversión. Según el The Ultimate Marketing Automation Stats 2022 el 56% de las empresas utilizan esta tecnología, mostrando así su gran eficacia y uso entre las empresas. La automatización pues, no solo ahorra tiempo, sino que también aumenta la precisión y relevancia del marketing, permitiendo además, hacer un seguimiento de la propia acción.
- Marketing omnicanal
Implica que la organización o empresa esté presente en todos los canales disponibles, como redes sociales, sitios web, aplicaciones, entre otros. Esta estrategia esencial integra todos los canales de marketing y ventas para proporcionar una experiencia cohesiva y satisfactoria al cliente en cada punto de contacto.
Las empresas que utilizan campañas con tres o más canales logran una tasa de fidelización un 90% mayor que aquellos que emplean un solo canal.
Esto significa que los canales colaboran entre sí para crear una experiencia unificada en la marca o empresa. Por ello, es esencial proporcionar mensajes de marca coherentes y contenido personalizado en todos los puntos de contacto.
- Contenido de video en vivo
Es otra de las herramientas que está ganando popularidad debido a su capacidad para crear una conexión más personal y auténtica con la audiencia. Las transmisiones en vivo permiten una interacción en tiempo real, fomentando una mayor participación y lealtad del cliente. Además, este tipo de contenido es altamente atractivo y puede ser utilizado para lanzamientos de productos, demostraciones en vivo, y sesiones de preguntas y respuestas, entre otros, proporcionando un valor añadido que los clientes aprecian.
No solo el contenido en vivo, sino los videos en general, son una excelente herramienta para acercar al público a la empresa. En TECHCITY, por ejemplo, contamos con el video podcast The Specials, que nos permite conectar aún más con nuestra audiencia.
La adopción de estas tendencias avanzadas no solo son una opción, sino una necesidad para mantenerse competitivo en el dinámico panorama de los negocios y el marketing. Desde la inteligencia artificial y la automatización hasta el marketing omnicanal, estas estrategias están diseñadas para mejorar la eficiencia, aumentar la satisfacción del cliente y, en última instancia, impulsar el éxito empresarial.
Entonces, ¿cómo ser competitivo en un panorama empresarial cada vez más dinámico y exigente? Adoptando y adaptándose a estas innovaciones, las empresas pueden no solo sobrevivir, sino prosperar en un entorno empresarial en constante evolución.
TECHCITY by Orbelgrupo: impulsando la transformación industrial mejorando la competitividad de las empresas
En TECHCITY implementamos estas herramientas para comunicarnos con nuestra audiencia, organizar encuentros profesionales, o liderar proyectos innovadores. De esta manera, fortalecemos las relaciones con los clientes, pues como impulsores de la transformación industrial, estamos a la vanguardia de la tecnología y de las tendencias de marketing, garantizando así la más alta calidad.
